L’été n’apporte pas seulement de la chaleur, mais aussi un changement du comportement d’achat des client·e·s. Celles et ceux qui réagissent à temps peuvent influencer leur chiffre d’affaires de manière stratégique.
Les besoins évoluent...
Lorsque les températures grimpent, les besoins des propriétaires d’animaux de compagnie changent également. Les produits offrant de la fraîcheur, pratiques en déplacement ou protégeant contre le soleil et les insectes deviennent particulièrement recherchés.
Par exemple:
Ces produits sont souvent achetés de manière impulsive – surtout lorsque les premières journées de forte chaleur arrivent de manière inattendue. Une bonne préparation avec une table estivale attrayante ou un présentoir de comptoir bien placé peut faire la différence.
Demande pendant la période des vacances
Beaucoup de client·e·s planifient leurs vacances d’été, ce qui modifie leurs besoins:
Celles et ceux qui voyagent avec leur animal recherchent des caisses de transport ou des produits apaisants.
Celles et ceux qui confient leur animal à une tierce personne font le plein de nourriture ou de litière pour chat.
Astuce: une petite liste de «sauve-vacances» pour les animaux de compagnie est souvent très appréciée – et peut mettre en avant des produits supplémentaires.
Comportement d’achat émotionnel
Les gens sont plus détendu·e·s, plus ouvert·e·s aux nouvelles idées – et achètent plus spontanément. Cela joue en votre faveur. Mettez en avant dès maintenant:
Ces idées peuvent raviver l'intérêt même chez la clientèle fidèle – et stimuler des achats supplémentaires.
À réserver pour plus tard...
Tous les produits ne se vendent pas bien en été. Les lits chauffants, les soins pour le pelage d’hiver ou certains types de nourriture humide (moins attrayante en cas de chaleur) stagnent souvent. Même les ventes en ligne ou les clics sur les courriels peuvent baisser pendant les semaines de vacances.
Il est donc judicieux de:
Réorganiser les rayons
Adapter la vitrine à l’été
Planifier les stocks en fonction de la saison
Celles et ceux qui restent flexibles subissent moins de pertes de chiffre d’affaires en été – et peuvent même générer de nouveaux impulsions.
Conclusion
Les animaleries qui reconnaissent tôt le changement du comportement d’achat peuvent mettre en avant des produits spécifiques, proposer des thématiques attractives et convaincre la clientèle par leur compétence saisonnière. Car celles et ceux qui montrent qu’ils anticipent renforcent non seulement leur chiffre d’affaires, mais aussi la fidélité de leur clientèle.
Procurez-vous dès maintenant des produits tendance pour stimuler les achats impulsifs dans votre magasin et créez de nouveaux déclics pour vos client·e·s!
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